Якість і безпека за приємними цінами.

Умови та положення..

Sweet-Transfers Виступає лімузин-сервіс, прокат автомобілів з водієм. Договір на надання транспортних послуг укладається між вами і нами.. 1. Перерахувати 1.1 Трансфер - це переміщення одного або декількох пасажирів з одного місця в інше. 1.2 Вартість трансферу залежить від типу транспортного засобу і відстані між двома точками. Ціна не залежить від адреси в межах міста. 1.3 Трансфер здійснюється на транспортному засобі, яке відповідає кількості пасажирів і місць багажу. 1.4 Місце відправлення та призначення повинно мати конкретну адресу (наприклад, аеропорт, морський порт, залізничний вокзал, автовокзал або будь- який інший конкретну адресу в межах міста). 1.5 Водій чекає клієнта в пункті видачі з табличкою з прізвищем клієнта. 1.6 Водієві необхідно пред'явити ваучер. 2. Бронювання Щоб зробити замовлення, Ви повинні заповнити всі обов'язкові поля у формі онлайн-бронювання. Ви повинні ввести свою інформацію, використовуючи латинські символи. 2.1 Введіть або виберіть місто або аеропорт в якості місця отримання і повернення. 2.2 Виберіть бажаний тип автомобіля. Майте на увазі, що всі діти (незалежно від віку) вважаються пасажирами і повинні мати окреме місце. 2.3 Введіть дані про поїздку: адреса, номер рейсу (або інформацію про вашому автобусі, поїзді, судні), а також свою контактну інформацію. Переконайтеся, що ви ввели правильний номер мобільного телефону, і телефон буде у вас після прибуття. 2.4 Вкажіть необхідну кількість дитячих крісел. 2.5. Зверніть увагу: на цьому сайті ви можете зробити замовлення не пізніше, ніж за 48 годин до дати від'їзду. 2.6 Для підтвердження бронювання Sweet-Transfers відправляє ваучер на Вашу електронну адресу електронної пошти. Роздрукуйте ваучер і візьміть його з собою. 2.7 Клієнт несе відповідальність за точність всіх деталей поїздки. Ви повинні перевірити і переконатися, що вся надана вами інформація вірна і повна. У разі збою перекладу через неправильні дані в ваучері (наприклад, контактної інформації, часу і місця отримання) гроші клієнту не повертаються. 2.8. Якщо наша система не може знайти ваш маршрут в нашій базі даних, вона запропонує вам заповнити форму запиту. Ваш запит буде оброблений найближчим часом, а результати будуть відправлені вам по електронній пошті. 3. Зміни та правила скасування 3.1 Всі замовлення повинні бути скасовані не пізніше, ніж за 24 години до часу початку перекладу. Щоб скасувати замовлення, клієнт повинен відправити електронний лист на адресу info@sweet- transfers.com з деталями замовлення (номер замовлення і причина скасування) або перейти по посиланню скасування в електронному листі з підтвердженням замовлення. 3.2 Будь-які зміни (такі як дата і час перекладу, пункт призначення і т. Д.) Повинні проводитися не пізніше, ніж за 24 години до початку перекладу. 3.3. Зміна типу транспортного засобу і маршруту вплине на вартість послуги трансферу. 3.4 Клієнт повинен проінформувати службу підтримки про зміни за 24 години до перекладу по електронній пошті, відправивши повідомлення на адресу info@sweet-transfers.com. Зміни вступають в силу відразу після їх підтвердження представником служби підтримки. 3.5. У разі екстрених змін (менше ніж за 24 години до початку трансферу) клієнт повинен повідомити про це своєму водієві. Його контактна інформація буде відправлена ​​клієнтові заздалегідь (зазвичай за 2-3 дні до вильоту) по електронній пошті. Ви зобов'язані зв'язатися з вашим водієм і повідомити йому про зміни (зміни в часі або місці, затримка рейсів, індивідуальні затримки і т. Д.). 4. Зустріч з водієм 4.1 Водій повинен зустріти клієнта в місці отримання в час, вказаний в ваучері. Водій буде тримати дошку з ім'ям клієнта. 4.2 Ваш водій буде чекати вас 1 годину. Якщо протягом цього часу клієнт і його водій не зустрінуться, замовлення вважається анульованим. 4.3 Водій може побажати зв'язатися з клієнтом по мобільному телефону до від'їзду, щоб домовитися про зустріч. 4.4 Якщо з яких-небудь причин водій не може вчасно забрати клієнта, він повинен повідомити про це заздалегідь. 4.5 Клієнт повинен чекати водія на місці зустрічі під час, вказане в ваучері. 4.6 Контактна інформація вашого водія буде відправлена ​​незадовго до дати трансферу по електронній пошті. Клієнт зобов'язаний повідомити водієві про термінові зміни (час і місце посадки / висадки, затримка рейсу і т. Д.) 4.7 Якщо водій не з'явився до місця отримання в вказане в ваучері час протягом 15-20 хвилин і не відповідає на телефонні дзвінки, трансфер вважається скасованим. Щоб отримати відшкодування, клієнт повинен довести, що він дійсно чекав свого водія в той час і в місці, що зазначені в ваучері. Зображення табло часу, що показує поточний час і дату, буде прийнятним доказом. Клієнт повинен відправити електронний лист з усіма подробицями на info@sweet-transfers.com. 5. Багаж 5.1 Кількість дозволених місць багажу відповідає місткості обраного автомобіля. Якщо є зайвий багаж, клієнт зобов'язаний повідомити про це в службу підтримки Sweet-Transfers. 5.2. Якщо у вас є надрозмірні товари, ви зобов'язані заздалегідь повідомити про це в службу підтримки Sweet-Transfers по електронній пошті. 6. Ціни і варіанти оплати 6.1 Ціна трансферу, яка відображається на нашому сайті, залежить від обраного типу транспортного засобу і відстані між пунктами відправлення та призначення. Ціна не залежить від адреси в межах міста. 6.2 Оплата ділиться на дві частини: за бронювання трансферу стягується невелика передоплата. Сума, що залишилася повинна бути виплачена водієві готівкою після прибуття. Вартість трансферу може варіюватися в залежності від обраного маршруту, типу трансферу і кількості дитячих крісел. 6.3 Всі платежі повинні проводитися або у валюті, зазначеній у вашому ваучері, або в місцевій валюті країни перекладу за офіційним курсом. 6.4 Якщо заброньовано зворотний трансфер, передоплата за зворотний трансфер є обов'язковою і повинна бути виплачена водієві після прибуття. 7. Обмеження Клієнт погоджується для себе і для пасажирів, на яких він уклав договір з Sweet-Transfers, вести себе як хороший батько з боку керівництва, зокрема, поважаючи водія і транспортне обладнання, а також наступні положення: Дотримуйтесь правил дорожнього руху (пристібайте ремені безпеки, автомобільне крісло, дитяче сидіння ...) • Забороняється палити, є і перевозити небезпечні матеріали. При необхідності ваш водій зробить зупинку на маршруті. • Заборона вживання алкоголю в автомобілі, • Багаж приймається і залишається під відповідальністю покупця. Компанія Sweet-Transfers.com не несе відповідальності за пошкодження і / або втрату багажу. • Будь-який збиток, нанесений автомобілю клієнтом, повністю оплачує: 1 - Оббивка (шкіряні сидіння): 2000 доларів США 2 - Меблі (барна стійка і внутрішнє оздоблення): 1800 доларів США 3 - Пристрої зовнішнього огляду (бічні вікна, заднє скло): 4000 доларів США 4 - Електрообладнання (радіо, ЖК- екран, планшети, лазер ...): 1800 доларів США. 5 - Подряпини на кузові: 800,00 доларів США. Для всіх інших ушкоджень, що спричинили за собою знерухомлення автомобіля: • Биллинг + фактичні капітальні витрати + недоотриманий прибуток в середньому за останні 3 місяці. Якщо погіршення якості призведе до скасування наступної доставки, додатково буде застосована фіксована плата в розмірі 150 доларів США, яка підлягає негайній оплаті кредитною карткою. • За очищення від блювоти буде стягуватися плата в розмірі 150 доларів США на додаток до посібника, що підлягає негайній оплаті кредитною карткою. • Допускаються домашні тварини невеликих розмірів за умови, що вони перебувають у транспортній клітці. Недотримання цих положень тягне за собою виняткову відповідальність клієнта і пасажирів як щодо Sweet-Transfers, так і третіх осіб. Компанія Sweet-Transfers не несе відповідальності за дії свого клієнта до і після перевезення. Sweet-Transfers залишає за собою право відмовити в лікуванні або посадити пасажира, який не дотримується ці зобов'язання, а також пасажира-алкоголіка. 8. Затримка рейсу 8.1 Ваш мобільний телефон (пов'язаний з номером телефону в ваучері) повинен бути включений після прибуття, так як ваш водій може захотіти зв'язатися з вами. 8.2 У разі затримки рейсу клієнт повинен зв'язатися з водієм і повідомити про затримку. Більшість водіїв знають про зміни як про затримки моніторингу. Однак затримка рейсу може привести до скасування вашого трансферу. У цьому випадку ваш водій подзвонить і проінформує вас. 9. Скасування, зроблені менеджером 9.1 Замовлення може бути скасований водієм по кожній із наступних причин: • кількість пасажирів перевищує місткість автомобіля; • Клієнт не надав правильні дані про поїздку (рейс, маршрут, дати); • Клієнт не надав правильну контактну інформацію. 9.2 Клієнт буде повідомлений про скасування заздалегідь по електронній пошті. 9.3 Повернення може зайняти до 3-5 робочих днів. 10. Генеральна 10.1 Клієнту може бути запропоновано транспортний засіб більш високого класу, ніж зазначено в ваучері, за тією ж ціною. 10.2 Водій може побажати зв'язатися з клієнтом по мобільному телефону за годину до відправлення (якщо тільки його місцем посадки не є аеропорт). Будь ласка, тримайте телефон увімкненим.